Hôtel
L'hospitalité et le secret du « service impeccable » Témoignage du responsable : David, responsable du service hébergement« Dans un hôtel cinq étoiles, si un client voit une radio, c'est une distraction. S'il entend un grésillement, c'est un échec. J'ai passé dix ans à gérer des équipes en salle, et...